“感谢供电公司为我们河北建智北斗云位置服务中心建设所作的努力，为项目早日投产提供了电源保障，赢得了宝贵时间……”5月16日，国网平山县供电公司提前5天为河北建智北斗云位置服务中心供电工程送电，在送电现场，项目负责人刘涛激动地对供电员工表示感谢。
今年以来，平山公司针对报装接电、供电质量、窗口服务等主要问题，要求抓好业扩报装专项治理、突出抓好主动抢修和停送电服务，深入推广“互联网+营销”服务，切实做到服务态度、语言、行为、效能、设施和纪律六规范。
智能平台+亲情服务
“营业厅的工作人员通过供电微信平台将父母家的客户号绑定在我的手机上，以后我在外地也能帮老人交电费了，成全了我的孝心。”现居广东中山市，回观音堂乡下盘松村探亲的韩海燕为如此人性化的服务举措点赞。
平山公司深入推广“互联网+营销”服务，加快整合现有服务渠道，建设以“网上国网”为统一入口的一体化服务渠道，形成互联网统一在线服务平台，方便客户各项业务的办理，杜绝客户“重复跑”和“折返跑”的现象发生。在平山公司12个供电所标准营业厅内，传统的柜台服务模式已全面升级，自助交费机、可视化智能终端等各类自助办理业务硬件一应俱全。
绿色通道+跟踪服务
“供电企业主动服务，简化办电流程，供电员工不畏严寒坚持施工，大幅缩短了工程时间，真是太感谢了……”5月7日，葫芦峪百里长廊生态旅游“亿元级”项目负责人刘建中对平山公司给予项目的大力支持表示感谢。
栽下梧桐树，引来金凤凰。平山公司紧紧抓住新兴产业项目建设的发展机遇，主动作为，建立绿色通道，对大项目实行“一对一”跟踪，全过程闭环管理，重点跟踪县政府推进的亿元级项目，助力平山县转型升级、绿色发展。该公司重点抓好业扩报装专项治理工作，坚决执行一口对外、一次性告知、限时办结等相关规定；压减高、低压业扩办电环节，取消普通客户设计审查和中间检查环节，合并现场勘查与供电方案答复环节、外部工程施工与竣工检验环节、减少办电时限，保障客户早用电、用好电。
中广核平山一期20MW太阳能发电投资1亿多元，项目开工后，平山公司主动联系项目负责人，统筹协调多个专业共同推进用电工程建设，为项目投产提供了强大的电源支撑。
