日前,唐山高新区投资服务中心组织市城管局、消防支队、区城建局、规划分局等10余个部门,对省重点项目——“联东U谷一期三批项目”施工图纸20余项内容进行详细审查,并现场签署了施工图联合审查意见书。为深入推进整改“回头看”工作,解决企业所盼,唐山高新区突出“三化”建设,构建行政审批新机制。
标准化。按照“以标准化推进规范化、以规范化促进便捷化”思路,打造标准化的工作环境,推出了“一牌一架一码”,即:工作人员佩戴工作牌,工作台上摆放资料架,提供规范的《申请材料样本》和《事项一次性告知单》,摆放审批事项服务指南“二维码”,只需通过手机扫一扫,即可快速知晓该事项的政策法规依据、办理时限、受理部门、申办条件等信息。
信息化。借助“互联网+政务服务”,对于上报的申报材料只审核电子版,减少企业组卷及提交纸质版材料环节,审批过程不需企业跑办,只需在线联系、电话通知补齐补正材料,实现同一材料在不同申请事项中的通用流转,避免企业重复提交申请材料,减轻企业负担。
人性化。在服务大厅设置综合问询台、电脑、复印机等便民服务设施,设立自助服务区,为办事群众提供免费的信息咨询、业务指导、文件复印等服务,不断优化便民服务环境,打造群众身边的免费政务服务。同时,创新服务方式,打破服务时间和地点局限,提供预约服务、上门服务、送达服务、延时服务等。温馨、周到、细致的服务推送,使居民和企业时时处处感受到了家的温馨、爱的呵护,拥有满满的获得感。