京冀好运游是河北保定交通运输集团根据新市场风标着力打造的旅游品牌。品牌以“市场化、集聚化、智慧化、便捷化”为服务理念,以“功能优化、资源集聚、创新升级”为突破,紧紧围绕“发展新型旅游方式和产品、树立旅游品牌、壮大旅游产业”总体目标,全力打造“独具特色的多功能全域旅游集散服务体系,推出品质游、定制游、自助游等多项旅游产品与旅游路线,以满足不同层次游客的出游需求。
服务标准:对标郭娜陆地航空班“航空式标准 零距离服务”,推行零距离无障碍服务,让游客感到温馨和舒适;
服务口号:“微笑暖人心 真情待游客”,微笑对待每一个游客,坚持认真做好每一件事;
服务方法:“一笑、二看、三听、四做”用亲切、贴心、周到的服务为游客解难答疑,让快乐旅行从这里开始。
核心价值观:“服务游客 倡导文明 传播文化 奉献社会”,立足岗位,秉承奉献真诚、帮助他人、服务游客的原则,传播文明旅游,弘扬保定文化,为进一步提升公民文明素质、提高全民道德素养、培养和践行社会主义核心价值观贡献力量。
京冀好运游应时而变,充分发挥保运集团车辆、安全管理资源优势,依据旅游交通应具备的可达性、可展性、可链性、可融性、可导性等基本特征,规划出“旅游+交通运输”旅游品牌。为游客提供旅游前端、中端和末端全方位、多渠道的旅游服务。以旅游为导向整合资源,构建保定市及10个县、区汽车站京冀好运游综合服务网络,推动建立保定市旅游发展共建共享机制。从多个层面将保定旅游资源联结成一个有机的整体,切实降低旅游服务企业的传播、预订、客户关系管理等多个环节的成本,提供单个旅游服务企业无法给予的公信力,吸引更多的旅游相关企业加入,从而形成旅游产业集聚效应。切实加强了企业的转型发展,推进保定市全域旅游、品质旅游的规划发展,让游客在旅行中充分体验到保定的人文与环境。