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陈海明:进入商业5.0时代 中小企业崛起须顺应个体化大浪潮

来源: 中国网  作者:
2020-05-22 16:04:12
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  在日新月异的信息时代,为什么很多人生意越来越不好做?那是因为中国已经进入商业5.0时代了,但是大部分人的思维还停留在1.0时代。今天我们就来梳理一下其中的逻辑。

  商业1.0时代:思维-利润差价;载体:实体产品;市场:卖方市场。

  这个时代大概是从1978年开始一直持续到2002年,这是一个“产品”相对短缺的年代,此时劳动力充沛又廉价、资源的开发效率较低、人们的需求也很粗放。

  因为社会需要产品去填充至各个角落,在这种大背景之下,产品的“生产”和“流通”就很重要,负责“生产”的就是各种工厂,负责“流通”的就是各种经销商、批发商、实体店、各种商家等等。

  所以供不应求的状况决定了整个市场是“卖方市场”。这个阶段财富的核心关键词是:差价。工厂赚取的是从“原材料”到”成品”的差价,商家赚取的是产品从“原产地”到“目的地”的差价。既然是“差价型”思维,商人比拼的就是消息的灵通性。而其中一部分商人他们开始自己生产各种产品,,慢慢就发展成了工厂,然后就是产业集群、上下游产业链。这个阶段一直持续到什么时候呢?一直持续到互联网、电子商务的兴起,进入下一个时代:

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  商业2.0时代:思维-单品海量;载体:传统互联网;市场:第三方市场。

  从互联网诞生的那一刻起,这个世界的规则就注定要被改写。从2003年开始,中国就在逐渐进入电子商务时代。这时各种第三方电商平台产品(包括价格、质量)在你面前呈现的一览无余,它彻底撕裂了“人为”和“区域”制造的差价信息,再加上交易的信息化和物流快递的发展,商品流通的却更快了。

  而此时中国实体店30年的发展,同质化越来越严重,于是一大批单纯靠“信息不对称”来赚取差价的店家被淘汰了。然而当时开“网店”是免费的,成本几乎为零。于是第一批从“实体店”转型到“网店”(最初的淘宝店主等)的人,都是最懂这个时代的人,理所当然的收获了财富。此时还有一个重大变化就是:由于第三方平台主导着流量和排名,“卖方市场”迅速变了“第三方市场”。“谁主导市场,谁就在分钱”,这也是个铁律。所以我们可以看到一个现象:商家并没赚多少钱,却把阿里巴巴/京东等第三方平台养肥了。

  但是电商时代的商品都是大同小异的,消费者比价太容易,导致价格战越来越激烈,最终,电商又把大家带入了价格战、同质化的怪圈。此时还有一个变化在发生:由于产品一直还在加速生产,已经由“短缺”步入了“饱和”阶段。当消费者的选择余地越来越大,必然开始挑三拣四,这也就意味着一种微妙的变化又将发生了!

  商业3.0时代:思维-增值服务;载体:产品增值;市场:买方市场。

  随着市场上的产品越来越多,产品开始出现“过剩”了。这就是“产能过剩”,产能过剩是件很可怕的事。这个阶段一定有很大传统工厂要倒闭,很多粗放式的生产方式都被淘汰。

  此时还有一个很重要的变化:那就是大家的消费水平也在升级。以前人们的需求是如何更加快捷的找到产品,买到性价比更高的产品。而如今产品已经足够丰富、足够多,而且都在打折促销。人们的需求升级成了如何找到“好产品”,或者说是找到属于自己的产品,这就是眼下的状态。

  所以,那些能给大家带来“价值”的产品,仍然是短缺的。这就需要我们需要给产品增值,陈海明认为大概有两个方向:

  第一:纵深化。将产品的某种功能做到极致,越来越聚焦、越来越专注,就服务特定人群,引领行业的不断细分。第二:定制化。给消费者量体裁衣,走个性化生产路线,今后的产品不再是一整齐划一的一刀切模式,这也是工业4.0时代的生产特征。

  我们终于发现:商业的核心最终从做“产品”切换成了聚“群众”。而按照“谁主导市场,谁就在分钱”的定律,此时消费者将大大受益,并且有权分得产品利润的一杯羹!进而言之,谁拥有聚合消费者的能力,谁就掌控了未来商业。所以下一个时代又到来了!

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  商业4.0时代:思维--号召力;载体:社交媒体:市场:信用市场。

  马云曾说:“如果说中国还有什么红利没有被发掘的话,信任、互信是最大的未开发财富。中国未来还有一波最大的红利:社会信用关系的重建。第三方平台的特点是“强信息、弱关系”。比如淘宝、大众点评,都是在强调商品信息的正确性、公开性,但是平台上的消费者之间的联动比较小,由于消费者过于分散,只能任由平台发号施令。但是社交媒体已经让大家进入“弱信息,强关系”的时代,我们每一个人都是一个独立的IP、一个独立的经济体,而且彼此联动性很强。我们获取信息的方式更大的来自于“分享”,而不是“告知”。既然商业核心机理从“物以类聚”过度到了“人以群分”。那么今后消费者也必将从分散走向联盟。因为谁主导了消费者,谁就主导了市场,谁就能来分钱。

  什么才是团结别人的最好工具?当然是:信用和影响力。今后的市场一定是“信用市场”!未来最好的营销是内容,最好的内容是产品,最好的产品则是信用。对于未来每个人来说,信用会变的格外重要。未来我们经营的不再是产品,而是一种精神和文化符号,产品只是一种副产品。

  商业5.0时代:思维-小众品牌。

  我们现在面对的一切经济问题,都可以用一种手段来解决,那就是:个体化。在十年的中小企业服务过程中,赢智集团深深认识到,顺应个体化这个大浪潮,中国未来将有海量的中小品牌崛起,这才是未来商业的大势所趋。企业的发展目标不再是大而强,而是小而强。

  在过去,10个亿的市场规模是由50个客户构成的,三年以后,10个亿规模市场将是由2千个客户构成的。社会已经在越来越细分,点对点的衔接越来越细致,这是海量小众品牌崛起的基础。

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  未来这些中小品牌将非常专注聚焦于某一品类,具备垂直打通、纵向整合的能力。其次,这些小众品牌将非常善于对人的聚合,他们用内容和用户建立起强关联。他们懂得如何更好运用群众的力量,每一句话都蕴含了发动群众的艺术。而且平台还有一个核心的任务:给平台上的各个环节的企业进行授信,降低大家不必要的磨合 损耗的成本。平台还可以根据零售数据做精准匹配,促成“消费端”的向“生产端”渗透,帮助“生产端”做各种计划准备。这就是使“零售”和“生产”之间的协同效率增加,这解决的是无效产能、使库存最优化。这就是“市场经济”中的“计划经济”,非常符合辩证的哲学。

  从大的方面来说,这就好比逆向打通了中国经济的任督二脉,唤醒中国进入下一个春天!从小的方面来说,这种新型的商业趋势,必将引起一场人们个性和兴趣的解放,包括个人价值的实现。最后,我们可以欣喜地发现:一切变革的结果都是让社会更加自由和包容!所以从现在开始,企业要加倍重视自己的品牌和信用,这才是企业的生存之本。未来,赢智集团也将深挖企业服务,紧跟发展趋势,帮助更多中小企业崛起。

关键词:商业5.0时代,中小企业,个体化责任编辑:杨晓