11月15日15时30分许，10千伏大洋513线路故障停电，国网唐县供电公司大洋供电所的抢修人员在最短的时间赶往故障现场，对该区域的电力线路进行故障抢修。
15时50分，大洋供电所抢修人员赶往现场检查后，发现是10千伏大洋513线路16号杆隔离开关因鸟碰撞烧毁。抢修人员通过微信群向辖区用户发送停电抢修信息进行安抚。由于发生故障停电的线路涉及用户数量多，为尽量减少停电给广大用电客户带来影响，抢修人员立即制定抢修方案并进行合理分工，现场抢修人员立即挂隔离、设立安全围挡、架梯子、做好现场安全措施，他们戴好安全帽、系好安全带，带手套、穿绝缘鞋、蹬脚扣登杆作业、更换故障的隔离开关……16时35分许，经过供电员工的奋力鏖战，故障点的隔离开关更换完成，电力恢复正常。
据悉，为确保客户故障抢修反应快速，安全高效，让客户冬季用电无虞，自入冬以来，国网唐县供电公司强化故障处理环节管控，规范故障抢修流程，强化抢修关键环节的风险管控，加强故障抢修的全过程管理，对抢修到达时限、抢修质量、服务质量、客户满意率等进行全面分析，及时分析问题、解决问题，实现抢修工作闭环管理，做到抢修及时、服务到位。同时，进一步加强值班纪律制度，要求值班人员24小时严格坚守工作岗位，电话、手机等通讯工具要保持畅通，确保一旦发生险情，做到准确、快速处置，确保广大人民群众用电无忧。（贾丽莎）
