“屋里屋外的线路都已检查过，损坏的插座和灯头也换好啦，你们就放心用电吧！”11月16日，国网唐县供电公司党员服务队来到富康等多家养老院，帮助消除用电故障，以实际行动关爱弱势群体。
进入11月中旬以来，唐县气温逐渐下降，未来几天将出现雨雪天气。为确保弱势群体冬季用电，国网唐县供电公司开展“电暖空巢老人”专项服务行动，组织11个供电所提前做好调研走访，建立老弱病残群体用电档案，标明供电区域、联系方式、用电状况等信息“。建立常态化服务机制，实行”一对一“主动上门服务，定期到空巢老人家中走访，了解用电需求，检查电力设施，消除发现的各类安全隐患，帮助整改老化的电力线路，修复刀闸、开关，解决用电难题。在服务行动中，该公司服务队重点深入到偏远山村和养老院进行上门服务，仔细检查室内外用电设备，向他们宣讲安全用电及人身触电急救等知识，提高用电户自我防护能力。并对山村的空巢老人、五保户等特困群体进行定期走访慰问，解决其用电上的难题，确保弱势群体用电无忧。
截止目前，该公司服务队通过送电弱势群体，更换节能灯380余盏，更换开关拉线22条，修复小太阳取暖器7个，修复插板55个，发放爱心服务卡500余张。通过服务行动，进一步拉近了供电企业与弱势群体之间的距离，搭起了供电企业和弱势群体之间的友谊桥梁。（贾丽莎）
