近日，国网唐县供电公司开展走访客户活动，北罗供电所工作人员在走访中了解到永良医院由于扩建升级，原有的变压器不能满足医院的用电需求，积极帮助进行用电申请，在较短的时间内办理了增容手续及变压器更换工作，提高了供电可靠性。这是该公司优化服务，积极拓展增供扩销路的一个缩影。
扩大售电市场，提高电量业务，是实现经营管理提质增效工作的重要指标。国网唐县供电公司牢固确立“人民电业为人民”的宗旨，紧密结合实际，以优质服务为导向，加大增供扩销力度，着力提升经营业绩，促进公司高质量发展。该公司加强与政府、大客户的沟通，超前掌握全县经济发展趋势，做实、做细市场调查，为开拓新的市场提供准确依据。主动跟踪服务重点客户、大用电项目，确保新客户早投产、早用电，促进增供扩销保增长；建立客户走访制度，每周安排客户经理主动上门了解客户的生产用电情况，及时解决客户用电中存在的问题；强化停电管理，缩短客户停电时间，加快故障抢修速度；加强负荷跟踪和预测，及时了解负荷变化情况，对全县主要用电行业的市场走势进行分析，主动应对市场变化，做到心中有数，为客户提供全程化、具体化、多元化的优质供电服务，改善提高了服务品质，实现了多供电量，取得良好的经济效益和社会效益。
今年以来，该公司面对严峻的供用电形势，面准建材、纺织、铸造、板业、制药、生态旅游、畜禽养殖、种植业等行业，积极拓展电力市场，整合内部资源，建立业务受理、现场勘测、方案答复、竣工验收、接火送电“一条龙”运行机制，畅通客户用电报装绿色通道，促进提质增效，实现了供用双赢，今年1—8月份供电量同比增长1.25%，实现了逆境下供电量的正增长。（贾丽莎）
