为进一步拓宽金融服务渠道，为客户提供更为安全、方便、快捷的金融体验，民生银行石家庄分行依托互联网不断加快自助设备和电子银行业务的发展，积极创新，努力提升各渠道特色服务。
随着互联网金融和金融科技的迅猛发展，民生银行重新梳理自助银行的业务定位和转型方向，将自助银行作为银行产品销售渠道和服务网络的组成部分，向多功能、智能化服务终端发展，成功开发了新一代自助银行，在满足客户更多金融需求的同时，以更加清晰鲜明的界面布局、流畅友好地交互流程为客户带来更好的服务体验，成为国内首家在自助银行渠道提供基金、理财等金融产品销售服务的商业银行。
“看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。”无论先进的技术如何发展，最温暖的服务永远符合人性需求。在广阔的燕赵大地上，民生人坚持以客户为中心的服务理念，用暖心的服务做“懂你”的银行
