近日,邢临高速大葛寨收费站针对当前收费额持续走低的严峻形势,积极寻求“走出去 请进来”工作新模式,主动上门服务。站长梅立军带领干部职工深入到威县、清河、临西三县交界最大的龙飞物流园开展服务交流调查活动。
活动中,首先向龙飞物流企业从服务质量、站容站貌、工作作风等方面征求意见和建议。接着对龙飞物流的货物分流地进行了调查,尤其对途经邢临高速路径进行分析和深入了解。龙飞物流集团针对今年2月份实行的新收费标准容易混淆的车型鉴别,副站长张杰进行了精确的解释。最后龙飞物流对邢临高速“会员制”的注册、优惠政策以及会员享受福利和服务内容饶有兴趣,经过双方的协调,最后达成三点协议:
一是当前工作。该站成立对接小组,由主管收费副站长牵头,财务室专人负责对龙飞物流关于“会员”注册的上报工作。二是后续工作。对今后即将产生的邢临高速“会员”等级优惠券的发放以及未来会员制更多优惠政策的通知工作。三是服务工作。为最大限度的为龙飞物流企业提供服务,该站特开设24小时服务热线电话,随时为该企业提供精准的路况信息等服务。龙飞物流集团负责人表示:邢临高速“会员制”的注册和相关服务,能够及时有效的了解出行路况信息,为物流企业提高货物转运效率提供了强有力的帮助。
据悉,龙飞物流集团是一家发货面向全国,旗下坐拥300余辆货车的大型物流企业,此次活动的有效交流与合作,是该站今后积极探索开阔创新创效工作思路的一项重要举措。