以泛在电力物联网建设提升用能服务体验,在雄安新区已经迈出了第一步。
雄县三中是雄安新区第一所全新建设理念、全新管理、全新师资的“绿建三星”标准样板校园,项目建设工期7个月,用电容量3130千伏安。项目建设中,国网河北电力创新提出了“3个1”业扩服务新模式,建立一站式项目团队,推行一键型办理模式,提供一体化套餐服务,全方位满足企业用能需求和增值服务。
1月22日上午9点,雄县三中项目建设单位报装申请施工临时用电,报装容量1100千伏安。国网雄安新区供电公司一站式项目团队仅一小时后就组织现场勘查,当天就答复了客户供电方案,同时将工程验收和装表接电结合开展,5天就完成了现场送电。
最令客户感到意外的是,在该项目中,雄安公司依托“城市智慧能源管控系统(CIEMS)”,编制了“菜单式”综合能源解决方案,实现了用户“一体化”用能套餐选择。
在用能套餐之外,国网雄安新区供电公司还利用“两院两联盟一工场”合作平台,与百度、华为共同编制了智慧教育、智能楼宇实施方案,实现了交直流充电桩、搭载5G基站的直流智慧杆柱、光伏储能设备等附加服务勾画式选择,这样科技含量高、经济成本低的个性化服务菜单受到雄县教育局、项目建设单位等多方一致好评。
在“3个1”服务模式推广下,国网雄安新区供电公司一季度累计受理报装申请6.7万千伏安,同比增长102.8%,接电2.2万千伏安,同比增长68.4%,为更多客户带去了全新体验。
新举措不断推出,新模式持续丰富,客户办电的便利性、满意度和获得感连连提升,国网河北电力正以优质高效用能服务,全力打造一流的电力营商环境,同2300余万电力客户一起朝着同发展、共富裕的宏伟画卷不懈努力。