长城网讯(通讯员丁嘉礼)宣化区税务局结合减税降费工作,深化增值税改革及“便民办税春风行动”的实施,进一步优化税收营商环境,着力提升纳税人满意度。
一、加强组织领导,细化工作目标。成立了一把手任组长的优化税收营商环境,提升纳税人满意度工作领导小组,税政、征管、纳服等部门负责组织实施,围绕纳税人办税的堵点、难点问题,集中开展整治行动,细化、分解、落实各项工作指标,加强专项自查工作的督导落实,组织监察室等部门开展整治工作的督导检查。确保各项工作有序进行,落实到位。
二、开展问卷调查,广泛征求意见。针对减税降费工作落实,办税流程优化等重点工作,通过问卷调查、电话征集、税企座谈会、满意度调查回访等多种方式,广泛征集纳税人反映的具体税收问题和意见建议,并形成问题清单,主动开展问题自纠,制定了切实可行的整改措施。今年共深入到各类企业近1000家,现场发放税收宣传册3000多份。现场征集意见和建议共计200余条,当场解答并解决了158条。完善税企沟通机制,问计问需于民,有的放矢,抓好纳税服务工作改进。
三、活跃宣传辅导,政策精准对接。根据纳税人需求,开展了减税降费税收优惠政策解读、企业所得税汇算清缴、个人所得税客户端操作、深化增值税改革政策解读等多种政策辅导培训。截止目前共举办现场培训29场,纳税人缴费人共计11200多人次参加。组建了专家辅导团队,开展“送政策下基层、入企业”活动,采取面对面、点对点、一对一的形式,将国家减税降费政策“一竿子贯到底”。今年专家服务团队共深入重点企业52户次,及时将减税红利送到纳税人手中。