长城网讯(通讯员徐威)减税降费春风起政策红利为民来。今年以来，承德高新区税务局依据《2019年“便民办税春风行动”活动实施方案》，持续深化“新税务.新服务”活动主题，通过“减税降费”、提速增效、整合升级、协同共治，彰显利民惠民的新作为、确保纳税人满意度和获得感“双提升”。
落实减税降费
为全力推进各项减税降费政策落地生根，承德高新区税务局从组织领导、宣传培训、政策落实等方面入手，协调人员，发扬吃苦耐劳、连续作战作风，全心全意投入到减税降费工作中，确保所有减税降费政策措施全面落实到位，红利账单100%享受。目前，享受政策红包55336户次，减免税费9852万元，让每名纳税人都享受到实实在在的减税红利。
推进优化服务
事前，科学优化办税流程，多途径宣传“最多跑一次”清单内容。将办税事项“最多跑一次”清单宣传材料通过发放明白纸、电子显示屏、公告栏等形式进行广泛宣传。同时，利用纳税人学堂开展前期政策解读、业务辅导；事中，增设专人“一对一、手把手”辅导新办纳税人实际操作，当纳税人到办税服务厅办理涉税业务时，可根据自身不同需求，享受办税服务厅推出的“打包服务”，减少办税人员到办税服务厅的次数，推行以网上办税办税、自助办税为辅的办税模式，引导纳税人在智慧云厅办理税务登记、纳税申报、财务制度备案、优惠备案等事项，让纳税人多走“网路”，少走“马路”，不断加大便民办税力度；事后，通过税企QQ群、微信群等征集纳税人意见建议，以问题促整改，以督导促落实，进一步完善服务举措，切实让纳税人了解、享受到这一便民服务。及时、主动、全面告知纳税人相关业务信息，有效缩短办税时间。
提速退税办理
各部门上下联动，加强沟通协调，对符合退税条件的纳税人，不折不扣落实减税降费政策。目前，已办理减免退税4225笔，退税金额317万，其中6月集中办理3800笔，退税金额316万。此外，针对存在问题的近2000笔退税信息分别进行归纳整理，即将做进一步情况核查以便针对问题加以分析解决，完成退税。
响应企业需求
经过前断时间高强度减税降费宣传辅导基本实现100%全覆盖，做到了应知尽知，下一步该局将以纳税人学堂为平台，以热点、难点问题为重点，积极做好区分不同层级、不同行业减税降费的精准宣讲，全面精细开展宣传辅导，增进征纳理解互信，有效减少因政策理解不一致等原因造成的纳税服务投诉。
