今年苏宁818是线上多平台、线下多场景多业态互联化的完整生态圈的全场景零售大餐。8月9日，苏宁易购线下门店启动818首度促销！据苏宁易购“超燃门店日”的战报显示，订单同比增长187%，客流更是超3100万人次。
截至目前，苏宁易购拥有线下各业态门店总数近13000家，其中包含商业广场、电器、母婴、超市、生鲜、百货等各类零售业态。其门店形式包括苏宁小店、苏宁零售云、苏宁极物、苏宁易购生活广场等为代表的各种终端互联网场景，既可以进一步实现线下全场景的消费覆盖，也将为苏宁打开新的流量入口。可以说，纵观国内零售市场，苏宁易购已经完成了最完整、最丰富的线上线下融合消费生态。
战报数据还反馈了老百姓消费偏好的大趋势，可以看到垃圾处理器累计同比增长了4392%，这说明生活更加环保了；中央集成同比增长了59%，而8K电视售出超出100台，也能看到老百姓消费能力的升级。另外，苏宁背景慈云寺店、上海中山公园店和深圳金龙华广场店5G体验厅，在8月9日当天有超万人“尝鲜”体验，可见5G确实给消费市场带来不小冲击。
然而，苏宁作为线上线下全场景融合的智慧零售平台，其技术基础就是不断提升的网络速度，这正是5G的完美用武之地。在今年6月份，苏宁联手中国联通打造的全国首家5G体验店，在上海苏宁易购中山公园店落地。不久后，也就是8月5日凌晨，在北京慈云寺苏宁易购广场5G体验店卖出了国内首款5G手机——中兴天机Axon 10 Pro 5G版。
消费者可以在苏宁门店体验5G手机新品，感受云办公、云游戏、高清视频传输、高清实时娱乐体验等5G时代全新的应用场景。更重要的是，市民还可以体验5G手机、5G+8K电视、5G云办公、云游戏及家庭互联等涉及到个人、家庭及企业三位一体的生态系统。
同时，为了给消费者更好的选购服务，苏宁易购全国门店有近18万名员工参与到网红计划中，将电器知识、门店活动、产品推荐转化成有趣的段子传递给消费者。“苏宁易购门店员工‘卧虎藏龙’，有才艺的人很多。”苏宁易购集团连锁平台公司相关负责人表示，有些同事创作的视频系列点赞量超过两千万。
从整个零售行业来看，目前正是到了线上、线下融合的重要拐点，这样的变革是苏宁最熟悉的节奏。苏宁控股集团董事长张近东提出“苏宁要实现更快、更好地发展就必须要开放、共享，赋能国内行业连接系统，资源共享、能力共享。近些年我们自身在不断升级，像物流云、金融云、数据云等零售的核心能力的同时，目的就是希望连接更广泛的平台与资源，做强做优智慧零售解决方案。”
