威县税务局“需求响应”增强纳税人获得感

　　长城网讯（通讯员 张瑞东 于子厚）威县税务局从纳税人、缴费人的角度出发，优化服务，推动减税降费效应全释放。为了向纳税人提供精准服务，该局积极开展“需求响应”，纳税人可通过电话、微信等各种方式提交纳税服务需求或意见建议。根据首问负责原则，马上生成工单，由接单人受理进行内部派工流转，限时办毕，并将需求响应和投诉维权纳入统一的电子化工作流程，以及时化解纳税人难点、痛点问题。二季度以来，已办理响应工单26条，办理用时少于1个工作日，纳税人满意度达100%。