这个春节，90后的林涛早就计划好了和妻子回老家过年，但是，临行前，他却突然反悔了。
“我跟妻子说要留在上海，继续运营我们的苏宁小店晨飞公寓店，妻子当时就炸了。”妻子说，早就答应父母回老家团聚，而且眼看着疫情越来越严重，这个时候开店，太危险了。
但林涛不想“逃跑”。相貌清秀、说话斯文的他，却有一股倔强和热血：“这个时候打烊，周边的小区居民怎么过得好这个春节？”
担任苏宁小店上海晨飞公寓店店长还不到半年，林涛便凭借出色的沟通和服务能力，成功赢得周围小区居民的信任和喜爱。如今，他运营着3个用户微信群，服务几百个顾客。“好多人曾经跟我说，小林，我每天都要来你店里‘报到’呢！”
不出林涛意料，疫情期间，他的店线下和线上的订单量比平日不减反增。但不是所有的订单他都来者不拒，有的居民囤购大量消毒液，林涛还耐心劝导，让大家合理购买。
“我说，一来我们会全力备货，保障供应，你不用一下子囤那么多；二来你都买光了，其他有需要的人急要的话就买不到了。都是老熟人了，跟他们解释清楚，都能理解。”
而最让附近居民满意的是，林涛的小店前段时间上线了苏宁菜场的服务，今天线上下单，明天取货。这意味着疫情期间，用户依然可以买到新鲜的蔬菜水果和肉制品。
在微信群里，从注册、选购、下单到付款，林涛一步一步耐心指导大家完成订购。通过小小的手机，他和千家万户的生活发生了密切的关联。
看到林涛还坚守着岗位，这些老顾客格外感动。“有你这个店，我们生活方便多了。”“哟，小林还在上班呐，真辛苦！”“你要注意身体，做好保护啊！”……那段时间，林涛经常听到这些温暖的问候。
在微信群里，他也常常受到妈妈式的叮嘱：“你辛苦了，你上班要戴好口罩，因为每天进出的人多，要保护好自己，也要对顾客负责。”
“保护自己，对顾客负责。”从春节值班第一天起，这就是林涛的信条。
每天很早他就起床，消毒、理货、搬货、上货、收银……在那一方小小的天地里转个不停。按照苏宁的门店消毒指导手册，林涛每天都要进行多次环境消毒工作。门把手、空调、柜台、收银机、货架、冷柜等等，每个细节他都不放过。而公司也为他送去慰问的礼物，提供了每天需要的口罩和消毒物品等。
这些天，让林涛印象最深刻的，是有一天一位老奶奶，也是他的老顾客，用保鲜袋装了好几个又大又红的草莓，戴着口罩特地来到店里送给林涛。“据说那个草莓特别贵，她自己可能也不舍得吃。”林涛当时忍不住拍了照片保存下来：“就那种时候，你会感觉，留下来，值了！”
“我自己还年轻，要多挑担子。特殊时期，只有以身作则，率先带头作表率，才能带动员工一起干。”看到丈夫工作的点点滴滴，妻子也不再反对，每天，妻子都给忙碌的他做好饭菜送到店里。
林涛懂得，妻子的理解和支持，都在那热腾腾的饭菜里了。他用服务守护小区的用户，妻子则用带着温度的爱，守护毅然决然留下来的自己。
