即将到来的三八女神节,一向都是各大商场、百货品牌的必争之日,今年主力玩家更是将战场转移到线上、线上全渠道,揭开春天的第一波购物潮。
如何在竞争激烈的市场脱颖而出?如何在当下“足不出户”的情况下吸引消费者,满足女神们的需求?这些品牌关注的焦点,如今似乎得到了答案——双线融合成为百货行业转型的方向,社群营销则成为当下百货品牌加速双线融合的助推器。
苏宁推客,就是在这样的时代背景下顺应而生,并在助推百货品牌与行业转型发展的进程中,悄然将自己也练就成为了社交零售行业的先行者。
销售与推广的结合体,社群营销成百货营销主力军
在社群中,每一个个体都是购买力和传播力的结合体,无论是“购买”还是“传播”,用户都能为品牌商带来巨大效益。苏宁推客就是将这样的结合体最大效益化的平台与工具。
美特斯邦威便是受益于苏宁推客的经典范例之一。2019年11月27日,苏宁联合美特斯邦威打造超级品牌日,取得了巨大成果:超品日当天整体销售达1771.94万,一天完成了以前一年的销售量。店铺商品数4110款,活动期间动销率100%。苏宁由此成为美特斯邦威线上全渠道增幅最大的平台。
成功的背后离不开苏宁推客社群矩阵资源的大力支持,苏宁推客联动线下连锁店10万+社群、苏宁百货自有40+社群等资源,针对此次超品日在商品海量型号的基础上,定制联盟佣金等专属优惠,安排专属带单日,大大提高了苏宁推客的积极性。
从构成上来看,美特斯邦威在超品日当天的社群总销售数量为17.2万,社群销售占比整体销售高达88%,订单量占比整体订单量达84.5%。其中,个人推客销售贡献1299万,占比整体销售78%。
美特斯邦威的成功充分证明,苏宁推客借助苏宁全场景之势,携手百货品牌以零售服务驱动社交场景共享”社群红利“的模式完全跑得通。下一步,双方在商品开发上将发力联合定制款和专供款,力争再创新高。
依托全场景智慧零售,苏宁推客力促百货品牌双线融合
美特斯邦威的成功,并非偶然。
疫情期间大家“足不出户”,对百货行业线下门店的销售产生一定影响。百货品牌由此多多少少会面临到压货和库存压力,进而影响到夏季款的订货备货。为此,苏宁眼下正联手巴拉巴拉全力筹备4月超品日,为百货企业支招。
这并不是苏宁第一次与巴拉巴拉合作。2019年10月9日-10月11日,双方联手打造了第一次超级品牌日,苏宁为巴拉巴拉在线上提供推客销售、Super会员、榴莲直播、站内广告、站外门户广告、短视频投放、电商新闻行业媒体KOL传播等众多资源支持,在线下则联合苏宁广场、苏宁易购广场等实体门店进行宣传,最终取得整体销售1445.8万元的成绩,对比前几月的销量翻了近20倍。
苏宁推客依旧功不可没,为其三天的超品日内,苏宁发动整体推客数1.7万人次,个人推客销售1214.1万元,销售占比高达67%。推客背后的苏宁更是明确活动定位、落地执行。一对一跟进北京、上海、广州、深圳、南京等人口密集、购买力强的大区,调动大区全员推客积极性,充分推广。
来自沈阳的“宝妈”董女士就是巴拉巴拉的推客之一。自从生了孩子后董女士就一直待在家里照顾孩子,没有经济收入,“现在有了苏宁推客,不仅可以自买返也可以推荐给朋友,顺便赚点外快,很方便。”
如今,越来越多像董女士一样的人加入苏宁推客,他们是老师、学生、宝妈、快递员……他们来自不同的行业不同的职位。目前苏宁已有个人推客100万人、企业推客500+家、苏小团团长10万名。
如果说,苏宁小店和零售云等线下门店是看得见的布局,为消费者打造实体“身边的苏宁”。那么以苏宁推客为代表搭建的社群矩阵,已经实现了线上实时覆盖。面对苏宁线上线下打通的流量市场,背靠苏宁的品牌效应与品质根基,苏宁推客拥有足够的实力来培育完善合伙体系,驱动百货合作伙伴收益增长。