近日LV香奈儿、普拉达等一线奢侈品牌却宣布将涨价,涨幅还超往年。匪夷所思吗?可一些白领上赶着抢在涨价前排队抢购呢。大家都不容易你还涨价?海底捞和西贝涨价后又向消费者道歉了,说这时候涨价没有顾及到消费者的感受,是个错误的决策。但国际一线奢侈品不理这个茬儿,每年都涨因为这是身份等价物不是一顿饭。
这就能理解为什么奢侈品厂商要定期销毁过期产品了。只有把卖不出去的包包一把火烧掉,才能维持它的价格体系。你可能觉得这是最愚蠢的浪费行为还污染环境,但只有这样才能打造人与人之间的区隔。不稀缺烂大街了怎么区分你我他怎么打造鄙视链呢?
终于有部分年轻人明白过来了平价才是硬道理。疫情后精明的新世代追求“消费降级中的升级”,在价格上降级,在品质上升级。大家并不是去买便宜的地摊货,而是选择那些有一定品质保证的平价商品。麦肯锡去年底发布的报告显示,有60%的受访者表示就算生活宽裕,也希望把钱“花在刀刃上”,大家更注重高性价比,大幅削减非必需品开支。
当然挎LV的看不起挎名创优品的,这仍然是一个两极分化的世界,但挎名创优品的队伍在扩大。这股风叫“去过度化”:反消费主义、反智商税、成分党、性价比、断舍离、极简主义……加上90后开始的民族自信,自然就改去追国货精品了。今年网络直播带货大卖也是顺应这股潮流。直播带货产品看起来都是高性价比的海外替代品。
不过话说回来奢侈品终究是奢侈品,涨价之事其实也无可厚非,建国之初当年一块梅花表就是一个人的家当,万一有困难或得病了手表就是救命的法宝。其实奢侈品或许它的定位就是珍宝,它本身就区别于大众消费品,目前全球时尚零售行业因疫情仍处低迷之中,维多利亚的秘密、HM、GAP等多个连锁店铺关闭。不过奢侈品牌的常规性涨价似乎没有受到影响。继路易威登(Louis Vuitton)于5月5日涨价之后,香奈儿(Chanel)也于5月15日上调价格。目前线下购物体验受阻能否利用疫情重塑消费者购物新习惯环亚AG娱乐路径AY8.VIP访问网红带货等新趋势,奢侈品行业也在积极迎合消费者、做出新选择。但是可以说奢侈品是时尚电商最难啃动的一块领域,如何增强奢侈品网上购物的影响力,成为了不少品牌争相探讨的热点。从实体店转到网上,零售商需要做到的,首先是本土化的客户体验建立起超预期的客户服务;第二是技术和数据的应用能力,利用微信、小程序、人工智能等新技术,打开新局面,实现客户从线下到线上的逐步迁移。
实际上购买奢侈品的用途很大程度上是为了社交需求。“不少奢侈品品牌为了营造与消费者之间的距离,通过提价造成一种不能随意买到的假象,通过这种稀缺性直接影响了消费者的购买意愿。”但总体来说奢侈品的2020年,仍将是在促进消费和维护品牌价值之间苦练“平衡术”的一年,但无论是涨价还是转型线上,最终要维护好的还是消费者。
