近期，长江、淮河等流域，洞庭湖、鄱阳湖、太湖等湖泊处于超警戒水位，重庆、江西、安徽、湖北、湖南、江苏、浙江等地发生严重洪涝灾害，极大影响了受灾地区民众的正常生活。不少居民家中的家电泡水严重，不仅无法正常使用，而且存在极大的安全隐患。
基于此，苏宁易购家电服务平台苏宁帮客在全国开启“家电免费检测公益行”活动，在全国范围内为用户提供免费的家电上门检测服务。消费者可以登录苏宁帮客微信小程序进入“家电免费检测”页面，即可领取30元上门检测全额抵用券，选择对应家电品类即可预约苏宁帮客专业维修服务。
“家电产品本身都是有电路、接线端子、电器元件在里面，如果进水后直接插电使用，很有可能造成触电、甚至爆炸。” 苏宁帮客负责人强调，“家电进水后切忌擅自通电、开机，待苏宁帮客维修人员检修后确认安全方可使用。”
不仅如此，针对各地洪涝灾害，苏宁帮客也开展了相应的公益活动。安徽黄山市歙县遭遇50年一遇的强降雨，当地苏宁帮客在灾后第一时间成立专项帮扶小组，由黄山、芜湖等地安排售后突击队，联合歙县帮客一起，针对受灾区域开展免费家电检测、家电清洗及消毒工作，确保受灾群众能够快速恢复日常生活。
据了解，苏宁易购还将在各地开展以旧换新活动，对泡水故障家电提供高额补贴，协助居民换新家电。
