11月11日晚间，苏宁家电发布双十一全程战报，中高端大家电同比增长145.2%，家电换新消费升级趋势明显。战报数据显示，双十一期间苏宁家电以旧换新订单量同比增长147%，冰箱、洗衣机、电视升级迅猛，位列换新品类前三，下沉市场盐城、徐州、中山家电升级市场火热，成为苏宁易购双十一期间家电以旧换新增幅最大区域。
双十一期间，苏宁家电通过三倍补贴、一口价换新、9折换新等超高福利政策，在中高端家电产品上为消费者带来换新优惠，并依托其免费上门、免费拆卸、免费搬运的贴心服务，解决消费者换新“痛点”，推动家电以旧换新订单同比增长147%。
后疫情时代健康产品备受关注，除菌保鲜冰箱、除螨消毒干衣机等受追捧，大屏电视重回客厅经济中心，据苏宁家电战报数据显示，冰箱、洗衣机、电视成为家电换新品类新晋top3。
区域方面，城市换新市场全面开花，一线、新一线城市上海、南京、重庆继续领跑家电以旧换新城市榜前三。而在三四线城市，家电换新也全面爆发，盐城、徐州、中山换新市场增长惊人，盐城以旧换新订单量同比增长高达453.4%，成为苏宁易购双十一期间增速最快大区。相对而言，今年双十一家电升级换新消费趋势更加明显。
苏宁易购凭借其构建的高质量渠道平台，依托其多年积累的线上线下全链路，不仅与家电厂商合作更加紧密，联手多家专业服务商，同步线上线下，实现对家电价格、质量、服务的“全民优惠”，消费者才能够在家电以旧换新时享受到如此优惠贴心的服务，这也是苏宁易购在以旧换新方面持续领跑行业的关键所在。
