从邢台市政府新闻办今天举行的新闻发布会上了解到,今年以来,邢台市提出“新建农村快递服务站点1000个,行政村快递服务通达率基本达到100%”的目标,截至目前,已新建农村快递服务站点1560个,超额完成全年任务目标。
图为新闻发布会现场。 河北日报记者邢云摄
邢台市邮政管理局聚焦群众“急难愁盼”,深入推进“快递进村”工程,对标先进,明确思路,协调督导,形成合力,建立了“快递进村”台账和定期调度机制,每周调度、每半月汇总进度、每月进行通报。
同时,邢台市实行市、县邮政管理局干部分县包联制度,注重挖掘典型、推广经验。内丘县率先在邢台市建立“四通一达+极兔”“快快合作”的共配中心,实现了快件不通过乡镇,由共配中心直投到村级站点,提升了服务时效和覆盖率。对新设立的村级快递公共服务站,实现了形象、服务、管理、系统、结算“五统一”。
据统计,今年1至8月份,邢台市农村地区快递业务量完成7326.74万件,同比增长20.94%。快递投递量完成4970.17万件,同比增长91.44%。
另外,邢台市还加强权益保障,扎实推动快递员关心关爱工作,并将提升寄递服务质量作为重点工作,切实解决群众关心关切问题。截至9月份,邢台市邮政管理部门对用户申诉问题均依法依规做了调解处理,为用户挽回经济损失9.21万元。(河北日报记者 邢云)