3月19日，国网元氏县供电公司电力网格员为草莓种植大棚进行故障报修。在详细了解大棚的用电情况后，电力网格员协助客户完成内部故障整改，满足了大棚的用电需求。这是春耕春灌期间，“村网共建”便民服务站电力网格员延伸服务的缩影。
产业发展是保障群众“搬得出、稳得住、能致富”的关键，国网元氏县供电公司依托“村网共建”电力便民服务站，将供电服务网格融入基层政府网格，延伸拓展“线上+线下”供电服务渠道，完善村级用电服务功能，建立供电服务微信群，网格化、快速化提升服务响应效率。针对不同客户的差异化服务需求，该所切实解决村民用电问题，破解供电服务“最后一百米”的问题，努力提升客户用电满意度。
尤其在春耕春灌关键时期，该公司坚持以“村网共建”为抓手，推行“电力网格员+电力联络员”协同服务模式，网格员与村委电力联络员建立常态联络机制，保证每户村民遇到春灌用电问题时，能够第一时间联系到供电服务人员。截至目前，该所已开展上门走访活动16次、用电宣传50余次，完成村网联动隐患排查治理3次。（刘美君）
