“供电公司真是太有心了，每年都来为我们检查生产用电线路，消除用电隐患，电压稳、电力足，我们生产用电更有保障……”11月5日，国网灵寿县供电公司三圣院供电所服务队来到河北安能绿色建筑科技有限公司上门走访，为企业体检用电设备、排查用电隐患，确保企业冬季生产用电无忧。
为确保企业冬季生产用电安全可靠，灵寿县供电公司前移服务平台，组织服务队，深入经济开发区制药、建材、纺织等重点企业开展“一对一”走访，搭建电企供需交流平台，服务企业安全生产。
走访中，服务人员认真听取客户用电需求，了解客户生产经营、用电负荷、用电设备运维等情况，详细介绍了相关供用电政策。他们主动开展安全用电检查和隐患排查，现场帮助客户解决用电问题，重点对企业配电室、配电线路、生产车间、自备电源等进行“把脉问诊”，确保设备安全稳定运行。同时，结合客户不同用电特点，提供差异化服务，协助客户制定用电方案，指导客户合理安排生产班次，有效节约用电成本。
截至目前，灵寿县供电公司共走访企业36家，协助企业整改用电安全隐患8处。下一步，该公司将常态化开展客户走访活动，不断提升服务质量，持续优化电力营商环境，为客户提供更安全、更贴心的用电服务。（尹冀娜 高顿）
