“天冷了，早晚温差较大，使用空气能、电暖气时一定要注意用电安全。”近日，国网井陉县供电公司微水供电所台区经理主动与桃园社区取得联系，多次走访电取暖居民用户，向用户宣传安全用电知识，对家里的供电线路特别是电采暖设备的线路开关等进行了细致检查。
为确保采暖季居民能够用上安全电、放心电，有效防范用电安全风险，该供电所组织台区经理对辖区电采暖居民用电进行了专项走访，开展全方位的安全隐患排查治理。此次入户走访协助用户重点检查空气能等大功率取暖设备情况，帮助用户及时排查设备隐患，并协助用户完成整改。同时，该供电所员工还开展安全用电宣传工作，积极向用户普及安全用电知识以及保护电力设施相关知识,提醒用户规范使用电油汀、空调等大功率取暖电器，积极指导居民使用“网上国网”平台，以便居民能够实时掌握用电信息，便捷办理相关业务。
下一步，该公司将深入践行“人民电业为人民”企业宗旨，坚持从优化客户服务体验的角度出发，想在用户前面、走在用户前面，把最贴心的用电服务送到客户家中，持续提升居民用电“幸福感”。（陈澜 白冰）
