我叫白玉皓，今年27岁，2014年6月毕业于长春工业大学电子商务专业，2014年7月11日正式入职君乐宝，成为一名君乐宝人。2014年7月11日至2014年10月1日，就职于奶粉物流部，担任物流专员；2014年10月-2017年4月，就职于奶粉电商销售部，担任运营专员；2017年4月-2018年8月，担任运营组长；2018年9月至今，担任运营主管。在君乐宝的四年时间一晃而过，我从一个集散、傲气、自我的“三有”标志型大学毕业生，成为了现在的一个有毅力、有自信更有远大报复的君乐宝人。感谢君乐宝对我的栽培，我也会用实际行动证明我不负一名君乐宝人的称号。
起点永远都是心怀期待，即便过程历经艰辛。但是我可以自豪的说，因为我热爱我的工作，热爱我的工作岗位，所以我成功了。
2014年5月毕业后，在家短暂停留便正式入职君乐宝，这也是我的第一份工作——物流专员。物流的库房在东开发区，我住在铜冶镇，每天8：30上班，所以我每天必须要5点30起床，准时坐上第一班311公交车。311、快32路公交车，基本上是两个公交车的始发站，两个公交车的终点站，每天上下班将近5个小时车程，我从来没有迟到过一次。每天6点出发上班，晚上下班11点到家，三点一线。那时工作很简单，但却很辛苦。上午要跟装卸工一起卸车，13米长的箱货，装满了奶粉，4个人从9点卸到12点，吃饭后休息1小时，下午开始打包、出库、装车。正值酷暑的季节，在密不透风的箱货中做装卸，在没有空调电扇并且没有一丝凉风的库房打包，可想而知，身上的衣服没有一秒是干的。我也曾问自己，一个大学本科毕业生，4年的电子商务学习，就是为了当装卸工的么？不止一次的想到了离职，去找我理想的、轻松的、高薪的电子商务工作。但是，我坚持了下来，为的只是一点，别人能干的，我也能干，而且我能干得更好！我开始调整我的心态，我喜欢这份工作，我跟周围的同事很快打成了一片，在这个在这个岗位上，我也实现了自己的价值。
2014年10月，电商销售部把我召回，任职分销渠道运营专员，负责分销商的开发及维护，扛了之前没有的业绩压力，从零开始，慢慢将自己的业绩从2014年的0，提高到今年的1.7亿，占分销销售部总体业绩的80%。数字的体现很简单，但是过程要比我想象的艰辛很多：凌晨去正定机场接客户，安排住宿，回家休息2小时后白天继续上班是当时的工作常态；“双十一”为了保证业绩产出，48小时连轴工作；年终分销商大会，我带3个人在外地组织100人的会议，并担任主持及会议大总管任务，因为会议准备期间工作强度大，人手不足，吃饭休息没有规律，我得了急性肠胃炎，发烧到39度，白天工作、主持会议，晚上晚宴招待将近100位分销商，半夜去医院输液，第二天依然如此。最后会议很成功，取得了4000万的营业额。虽然经历了病痛加高强度的工作，但是看到创造的业绩，我很开心。同事问我，为什么这么拼，为什么不给自己一些喘息的时间，我的回答很简单，因为我爱这份工作，我爱我的岗位，我的公司给予我很多，我也要回馈这份信任。作为一名员工，如果做不到敬业，还能做到什么，更何谈人生价值。感谢君乐宝，您所给予我的不只是薪酬待遇，更让我拥有了爱岗之心、敬业之心，更给我了一个实现人生价值的平台。
每个人都说，作为销售人员，业绩为王。这句话不错，吨位决定地位，创造多大的销售额，就能获得多高的地位。但是，吨位靠的是积少成多、靠的是量变到质变、靠的更是精益求精地不断探索。电商行业的快速发展，造成的局面千变万化，需要把控好每一个细节。
2017年，我所负责的部门全年业绩达到1.2亿，人均贡献3000万，是一个值得骄傲的数字，但是我明白，如果墨守成规，2018年面临的就是被淘汰。所以，今年我带着我的团队转变以前B2B的思想，顺应电商发展潮流，一切以终端消费者为中心，从细微的销售数据、流量分析入手，制定B2C与B2B两条发展线，相互配合。后来成绩喜人，较2017年增长80%以上；弱势品项销量较2017年翻了2-3倍，业绩用了半年时间，更是达到去年全年1.2亿的销售额。我们就是在追求这样的精益求精，做到不断完善，在这样的大环境下，我很幸运，没有因为一时的成就沾沾自喜，而是紧跟公司步伐，不断精进。
当然，策略的转变，需要的是大胆地创新以及对工作的专注。提出这个想法的时候，我也不知这样的改变是否正确，但是我确信的是，改变势在必行。于是，我摒弃了沿用3年的产品广铺市、广开户策略，改为今年的不开户，缩减现有店铺数，将有限资源聚焦且根据店铺性质及能力，将店铺分群管理，各店铺群组提供一支爆款产品，每个群组不同时享有其他群组的产品政策，将资源集中，产品聚焦，每个群组给予该群组爆款产品的扶持，加以B2C消费者服务为导向的政策引导，各群组爆款产品迅速起量，原先的弱势品项，由于分配到单一群组进行主推，配合政策引导，销量迅速增长，改变了之前乐铂系列产品一支独秀的情况。而该创新的过程中，对我们部门提出了更高的要求，我们要从以前简单的进销存统计转变为各店铺销售细节的统计，只有了解各店铺销售细节，平台流量细节，平台玩法的节奏，才能将此创新转变更好的实施。所以，我们需要从零开始，带领团队，研究每个店铺的销售情况包括目前重点品项、流量、客单价、店铺转化率等数据，并且每天做好统计，跟进数据变化情况。由于开始的时候不熟悉并且为了保证数据的准确性，我和团队每一个人每天都要一点点的记录、分析，每天要到晚上7、8点的时候才能下班。2018年我们专注于销售细节的把控，坚持做好每一点的跟进，流量低了，推广增加流量，转化率低了，增加客服培训频次以及改进活动策划，提高转化；客单价低了，重新做产品组合，提高客单价，365天如一日，为的就是把控点滴的销售细节，由量变达到质变。
我为我今年的业绩感到自豪，但是我更清楚，取得的成就更多的是靠我们品牌的不断发展，领导的培养以及同事的支持，更是我们公司企业文化对我原有观念潜移默化地改变。感谢君乐宝，为我提供了不断发展进步的平台以及资源；感谢君乐宝对我的引导以及支持；感谢君乐宝，让我有了目标，有了动力，有了信心有了更远大的抱负。我所做的，只是广大君乐宝同事每天都在做的事。也正是每一名先进员工的事迹，让我看到了我的不足，给了我动力。我定不负君乐宝及各领导同事的帮助与期望，为我们君乐宝事业做出更大的贡献。
