长城网（通讯员张训 贾舒尧 杜威）为切实解决办税服务厅征期内办税压力大、等候时间长等问题，国家税务总局张家口市万全区税务局多措并举，保障办税服务厅平稳有序运行。
加大电子税务局推广应用力度。8月份集中组织开展了电子税务局专题宣传、培训和辅导，积极引导纳税人缴费人网上办税，扩大纳税人认可度。并在办税服务厅摆放电子税务局宣传折页和操作指引，方便纳税人及时了解网上办税相关知识，使纳税人懂操作、会使用。另外按照“网上办、后台审、集中批”的工作模式，在办税服务厅设置了电子税务局后台业务处理岗，明确业务处理流程和责任人，确保纳税人网上提交的办税事项得到及时受理、处理。
强化办税服务厅业务分流。加强办税厅的导税管理，配备业务能力强的导税服务人员，第一时间询问进厅纳税人的办税需求，可以通过电子税务局或自助办税终端办理的涉税事项，积极引导纳税人网上办理或自助办理。
严格各项制度落实。落实首问责任制、限时办结、一次性告知、延时服务、情况报告制度、领导值班制度等各项规章制度和纪律，进一步加强办税服务厅的管理，提升办税服务厅服务水平和管理层次，充分体现管理服务化和服务优质化，确保办税服务厅各项业务顺利办理，征期平稳运行。
