国网柏乡县供电公司为深化“网上国网”APP推广应用，加快客户服务平台建设，构建线上、线下一体的数字化客户运营体系，为客户提供更加便利、快捷服务，该公司在今年“网上国网”推广中，创新工作方式方法，通过多种途径、多种形式、多种模式，积极开展推广工作。
在推广工作中，国网柏乡县供电公司组织相关工作人员集思广益，努力研究破解在推广注册中如何让客户更容易学会、让更多客户群体容易接受等难题。该公司探索性打出了一套营业厅引导、逐户走访加网络教学的“组合拳”，全方位开展推广工作。
柏乡公司各部门主动落实推广措施，针对到营业厅办理业务的客户，工作人员主动向客户介绍客户端功能，并协助客户下载注册“网上国网”平台；线路管理人员及台区经理主动上门与客户对接，积极了解客户用电需求，让客户体验“足不出户”网上办电的便利，由台区经理建立五级微信群，搭建网上推广平台；积极录制教学视频在微信群或朋友圈转发，通过视频让用户了解下载步骤和平台功能，方便更多客户主动下载应用，为公司提质增效再添动力。（孙静 高崇远）
