“项目刚启动,建设用电就到位了,再加上35千伏温塘2站扩建工程加紧推进,我们后续用电也有了充足保障。”5月30日,在平山县温塘镇万达科技循环产业项目建设工地,项目负责人梁庆泽对供电服务人员竖起了大拇指。这是国网平山县供电公司优化用电营商环境的一个缩影。
平山公司明确各单位“一把手”是用电营商环境第一责任人的角色定位,要像抓安全一样的抓服务,明确目标责任,主动靠前指挥,要求各供电所严格按照省市公司报装接电专项治理行动优化用电营商环境实施方案,抓实自查整改,创新服务举措。优化整合服务渠道,建设统一的“网上国网”线上服务平台,推广实行“一网通办”“一厅通办”“马上就办”,实现居民和企业简单业务“一次都不跑”,高压新装等复杂业务“最多跑一次”。
平山公司公司认真贯彻落实“放管服”改革部署,抓重点、攻难点、补短板,打出了一套优化用电营商环境的“组合拳”。实施“互联网+营销服务”建设,加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变,推行“台区经理制”和“网格化”管理模式,实现办电业务“一站式”受理。全面开展报装接电专项治理行动,围绕“三压减、二加强、一提高”,加快配套项目建设速度。
优化用电营商环境,解决企业和群众“办事难”问题责任重大,任务紧迫。平山公司将以壮士断腕、刮骨疗毒的决心,促进供电服务品质全面提升,为更好地服务平山经济全面振兴作出新的更大的贡献。