一季度，河钢石钢认真贯彻落实集团战略部署，销售部门在疫情防控特殊时刻全面进入“战时状态”，以高度的责任感和担当迎难而上，创新性开展营销工作，在合同抢占上把握先机，全力以赴实现“三保”。一季度，河钢石钢产销率实现100.1%，贷款回收率实现111.24%。
面对疫情造成的走访客户难、物流受限、订单收集和回款困难等一系列困难和挑战，河钢石钢销售中心把“防疫战”下开展营销工作的巨大挑战作为对营销队伍的历练。一是时刻践行“以客户为中心”理念，加速提升“云热线”等数字营销能力，以此次疫情防控为契机，加大与高端产品、高端客户的沟通与对接。二是充分发挥“三位一体”客户服务保障体系作用，实现全天候无缝对接开发维护客户，不断增强高端客户群对公司的信赖，为进一步扩大公司市场份额、提升公司行业竞争力打好坚实基础。三是发挥中高层领导“一对一”对接、“点对点”服务的特有优势，为销售提供有力支持，同时进一步强化多层级、多形式的普遍客户关系营销，做好危机攻关。四是坚定不移进行“实单销售、低库存战略”。紧盯先进特钢和市场上下游产业链变化，内贸、外贸各层级前线“作战单元”争分夺秒深耕市场，在合同抢占上抢抓先机。同时围绕“实单落地、提高效率、实现盈利”不断总结、优化，做细、做实新基地预排产工作。五是利用“每日订单组织碰头会”平台，聚焦“增实单、保客户、保生产”，强化订单督导、市场判研、严控风险，使前线销售团队与综合保证支撑团队高效协同、及时联动，强化战机捕捉。六是坚持人才培养和奖惩考核机制，让挑战成为奋斗者才能充分发育的土壤，坚持即时“激励”，激发销售将士的积极性和斗志。
一季度，在河钢石钢的坚强领导和各部门的大力支持下，销售中心全员团结一致，以敢于战斗、永不懈怠的奋斗者姿态奋力开拓市场，实现一季度产销率100.1%、货款回收率111.24%的优秀业绩。（郭旭梅 王怿）
