“产品已送至我们的下游厂家，厂家反馈产品品质稳定性高，各项性能完全符合需求！”8月25日，河钢石钢技术中心第二开发部碳合结钢首席开发师刘军会收到公司重点客户技术人员的反馈消息，他一直悬着的心终于放了下来。
这件让刘军会牵挂的事儿还要从8月16日讲起。那天，作为河钢石钢公司全方位支援团成员，刘军会与技术中心用户技术研究所工程师李宁踏上了飞往长春的飞机。临行前，刘军会说：“我们这次出行的主要目的是跟踪新区生产的首批高端履带链轨节样钢的使用情况，深入客户生产现场，跟踪了解公司新区产品在客户现场使用情况，同时还要与客户在工艺参数调整等方面进行更深层次的交流，为公司高端样钢顺利量产打好基础。”
到达目的地后，刘军会与李宁迅速展开工作，他们先是走访了客户的外委厂家，查看了公司产品的表面质量和下料生产情况，然后又马不停蹄地赶往客户的生产现场。
“为验证公司产品的各项性能指标，我们决定随机挑选一筐坯料进行实验。”在客户的锻造实验室里，刘军会、李宁与客户的技术人员一起开始了实验。锻造、淬火、回火……经过一系列工艺操作后，技术人员对样品的性能进行了分析，结果显示样钢表面6.5mm处组织和硬度等指标均为合格。“实验结果表明，公司新区首批样钢全部满足客户标准，可以按照原计划生产后续订单！”得知实验结果时，李宁十分激动。
此前客户反馈说，公司这批样钢的碳含量偏下限，有可能影响后续使用。以增强公司产品与客户工艺的适用性为目标，刘军会他们安排了这次行程，现在相关实验结果证明，碳含量问题完全不影响钢材的性能与正常使用。在大量实验数据面前，刘军会、李宁与客户的技术人员共同认定了这批样钢质量合格。
走出客户公司大门已是傍晚时分，在刘军会和李宁的眼里，这座被夕阳笼罩的城市比以往任何时候都更加迷人。（于宗鹭）
