“要实现钢材检测盲区的有效控制，首先要做到……”
11月17日上午11点，在古都西安一家汽车零部件龙头企业的汽车传动工程研究院学术报告厅里，一场技术讲座已经接近尾声。在讲台上的授课老师浓眉大眼、白白净净，已经授课完毕的他正逐一回答着台下听众的问题。
“周工的授课深入浅出，通俗易懂，今天的课，解决了好几个困扰我的难题。”“是啊，河钢石钢的技术专家，真是高水平！”听课的人员不停地赞叹着，而被不停点赞的对象，正是此次授课的老师———河钢石钢技术中心四级专家周立波。
要问周立波为何来为客户讲解技术问题，事情还要从头说起。原来，这家西北区域的汽车零部件制造商是河钢石钢的战略核心客户，双方合作多年，还合作开发了多个钢铁新材料。随着双方合作的深入，彼此间技术人员的对接交流也日渐频繁。
10月底，客户技术人员到河钢石钢进行技术交流，交流结束后客户提出，鉴于河钢石钢在钢材检测方面的技术优势较强，希望能派员到客户处为相关技术人员进行培训。
“客户的需求就是我们努力的方向。”河钢石钢提升技术服务水平，倾力打造企业独特竞争力的理念已经深入人心，没有丝毫犹豫和耽搁，销售部门和技术部门几经沟通，很快便确定了授课人选———四级专家周立波。
经沟通，按照客户希望在周末进行大型技术培训的要求，周立波在11月16日到达客户的生产基地，首先为客户的一线检测职工、检验技术人员等讲解了无损检测的实践操作要点。随后，周立波马不停蹄赶到了客户的技术研究机构———汽车传动工程研究院，为客户的研发及技术质量管理人员进行培训。客户非常重视此次培训工作，组织了设计所、工艺所、材料中心、锻造车间、零部件车间、质量检验等多个部门的人员参加培训。周立波系统讲解了无损探伤的原理，围绕实际工作中的问题和控制要点进行了深入分析，并介绍了河钢石钢以在线探伤综合性能指标为管控核心的无损检测管理体系。他深入浅出的讲解、生动形象的比喻赢得了客户技术研发人员的阵阵掌声。
“周工的讲解专业、清晰，特别是你讲到河钢石钢针对探伤不合格材进行一系列比对试验，利用实验数据进行工艺改进的事例令我印象非常深刻。”客户材料成型理化中心的一位张副主任听了讲座后握着周立波的手连连称赞，并意犹未尽地盛情邀请他共进午餐，以进一步深入沟通相关技术问题。
“真不巧，我已经取了返程票了。来日方长，咱们下回再作进一步交流吧。”因为车次比较紧张，周立波不得已谢绝了对方的热情挽留，匆匆踏上了归途。
“虽然牺牲了一个周末，但技术交流的收获还是很大的———增强了客户对公司材料质量的信心，进一步夯实了双方共同开发高端产品的基础。”坐在返程车上，周立波回味着这个紧张的周末，暗下决心：“以后周末有空了，一定要再转几家客户，做好技术服务这道‘特色菜’。”
