当前，面对日益严峻的市场形势，以客户需求为导向，利用自身技术优势服务客户，与客户共同发展成为河钢石钢关注的重点课题。
“我们是不是还有为客户降本增值的空间？”不久前，在河钢石钢轧钢厂北区小棒线乙段的一次工段会上，段长曹建强向职工这样发问。“尽最大努力为客户降本增值是我们的职责，我们责无旁贷。”大家回答得十分肯定。
得到大家的支持后，曹建强带领职工把降本增值的目光聚焦在产线和市场上。江苏某机械有限公司一直以来都是河钢石钢的重点客户，河钢石钢为其供应银亮材产品。详细了解技术协议条款时，曹建强发现，公司与其签订的协议中产品直径和定尺公差较大，会让客户造成不必要的成本浪费。“能否将产品的直径和定尺公差都缩小些？”曹建强开始琢磨起来。
此后，在生产该客户银亮材时，曹建强就会从头到尾紧盯生产细节，从连铸坯进加热炉、到轧机，再到冷床，他不放过任何一个生产环节。在一遍遍的摸索后，新的操作方法终于“出炉”了。
为使大家尽快了解他的改进想法，曹建强在班前会上详细地向操作工进行讲解，并一一指出各个岗位职工需要注意的具体事项。在曹建强的教育指导下，大家各司其职，齐心协力，顺利攻克了难题。
轧机精调工王文俊说：“生产前我们要将各架次料型标准化，将轧机工装调整至最优状态，为轧制尺寸稳定提供有力支撑。”精整班班长宋光耀接着说道：“我们精整班要提前调整冷剪前后设备，以保证剪切定尺稳定。”曹建强继续讲解道：“生产过程中通过控制加热温度的方法来保证轧件头尾温度均衡，为满足尺寸高精度要求利用工艺待温及时更换轧槽……通过这一系列措施就可以保证尺寸均衡稳定、优化剪切定尺，既提升了公司产品的成材率又减少了客户的浪费。”
在乙段职工的共同努力下，供该客户的银亮材直径公差范围由±0.45mm收窄至±0.2mm，锯切量控制在5至7cm，有效降低了客户生产加工中的钢材损耗，仅今年上半年就为客户降本14万元。曹建强和他的团队也因此当选公司“降本增值”好典型。（于宗鹭）
