9、10月份，受多项重大活动影响，河钢石钢所在区域物流管控形势日益严峻，物流竞争也更加激烈。面对持续飙升的汽车运输价格，河钢石钢信息物流中心负责发运的干部职工群策群力，创新思路开展工作，综合运用多种手段保供应降费用，在物料低库存状态下实现了物流运输整体车板价格低于周边对标企业，为河钢石钢河钢石钢的降本增效工作提供了有力支撑。
双通道实现综合运价最优
“9月份，区域内一家同行业竞争单位为了增加库存，一度将车板价格上调了近20元，市场车源迅速流失，公司物流组织面临着非常被动的局面，如何在保持物流价格不大幅上涨的条件下维持生产运行成为外矿发运职工亟待解决的最大难题。”信息物流中心发运科科长杜海乐介绍，面对非常不利的局面，在多次研判探讨后，大家一致决定采用动态调整运输结构的方式，实现综合物流成本最优的目标。
所谓动态调整，就是在汽运价格高的时候，尽可能多采用火运的方式组织原料运输。杜海乐介绍：“面对区域内其他企业通过提升汽车运价，聚集车辆资源的恶意竞争手段，我们的针对性措施就是小幅增加汽运的车板价格，留住长期给公司运货的车辆，使汽车运量保证在一定水平，其他的运力，想各种办法通过火运、汽运结合的方式来保证公司的物料运输。”
所以，想办法拼抢火运计划，实现火车运输增量，是发运科面临的第一个难题。发运科驻港员张嘉兴、程策利用长期建立的普遍客户关系，多次到铁路部门协调发运计划。面对困难，他俩立下了“无功不返”的军令状，在装车站苦等一天多，终于抓到一个其他单位到货发生问题，装车站出现了“车等货”的时机，他们迅速配合铁路职工组织装车。从下达计划、货物倒运、装车上料、装车信息传达、装车报表传递，张嘉兴和程策一直紧盯在现场，知道亲眼看到5列装满原料的车皮被推走，他俩心中的大石头才落了地。此后，公司又及时得到了火车计划的批复，由每周的4列增至7列，弥补了汽车运量下降的不足。
“我们断定，地区企业的调价行为只是一种短时的竞争手段。”杜海乐和同事们对汽车运输物流的发展趋势进行了研判，拟定了应对措施。果然，没过多久，竞争单位就将汽运价格进行了下调，“此时，我们暂时不下调汽车车板价格，迅速吸引了车辆回归，公司物料的库存量很快由2天增至5天。确保了库存量后，我们再降低车板价格，让车辆回归正常发运，并将火运量降回以前的水平。”
就这样，发运职工充分利用火运、汽运“双通道”的优势，动态调整运输结构，避免了与同行的无序竞争，实现了近两个月外矿整体车板价低于同行业对标企业。
“圈粉”司机夯实价格优化基础
“太感谢你了，河钢石钢的服务真不错，我以后一定多跟你们合作。”10月20日，信息物流中心发运科驻港员张嘉兴收到了物流车司机贾艳辉的感谢信息。司机师傅之所以向他表示感谢，是因为在10月19日，张嘉兴积极帮助贾艳辉协调装车作业，避免了司机长时间待料装车。“我们发运科实行‘首问负责制’，在司机或客户提出问题或要求时，我们必须要尽全力解决。”对此，张嘉兴则认为自己只是做了点本职工作。
像张嘉兴这样，积极主动为司机提供各种服务和帮助的事例，在信息物流中心已经屡见不鲜。该中心把服务好司机作为一项优化物流价格的基础工作来抓，采取多种措施，持续提升为司机服务的水平。他们实施了“包车到人”制度，要求物流管理人员每人联系近20名司机，保持电话24小时畅通，在第一时间帮助司机解决在装卸车过程中遇到的各类问题。他们在卸料现场设置了“司机屋”，在里面安放了饮水机、座椅等设施，让等候卸车的司机师傅有了休息的场所。职工们还积极换位思考，提前设想司机遇到的各类问题并提出解决方案，形成标准化管理流程，让司机时刻感受到来自公司的关心和温暖。
“为了方便与司机的沟通和联系，我已经建立了4个司机工作微信群，平时有什么问题都能第一时间得到信息并加以解决。”为提高司机承担公司运输任务的积极性。张嘉兴还定期在“忠实司机群”里开展各种抽奖活动，对月运输量大于11次的司机发放奖品。“虽然奖品只是一个印着‘石钢忠实司机’的保温杯，但这项活动却体现着公司对司机师傅的重视和人性化关怀，有效增加了公司的凝聚力。”张嘉兴感触地说，公司把司机当成“自家人”对待，司机们也理所当然地把为公司拉货看做了“干自家活”，对运费的高低，反应就不那么敏感了。
在不断提升为司机的服务水平的同时，信息物流中心还不断采用信息化技术和手段，提高公司物流车辆的卸车效率，提升了物流效率。“铁铁智运平台”就是一项非常有效的措施。该平台取消了公司与物流车辆的中间环节，直接对接车主，可实现司机自主抢单，降低了运输单位的运行成本。平台每天可进行两次支付，增强了司机对公司的信心和凝聚力。并且，“铁铁智运平台”取消了承运单位代垫资金，降低了招标门槛，增加外矿运输的竞争力，让招标单价更加市场化、透明化，该平台在为司机带来了直接效益提高的基础上，也为公司优化物流运输价格创造了条件。
“河钢石钢的服务好，即便价格比别的企业低一点，但卸车效率高，我们总体上挣得还多了，所以我们都成了河钢石钢的‘忠实粉丝’。”司机贾艳辉开着玩笑说出了司机们的心声。目前，河钢石钢已经拥有像贾艳辉这样的汽车运输“忠实粉丝”60余名，并且，这个“忠实粉丝”还在不断扩大中。这些与河钢石钢长期合作、形成了稳固的运输合作关系的物流车辆，也为河钢石钢科学优化物流价格，实现低成本保供应提供了坚实的支撑。 （于宗鹭 晓海）
